Field Supervision als Teil der Sicherheitskultur
摘要
Die Field Supervision gilt als wertvolles Tool zur Qualitätssicherung im operativen Rettungsdienst der Berufsrettung Wien. Vorausgehend sind die systemische Einbettung sowie ein klares Aufgabenprofil. Neben der anzustrebend höchsten Kompetenzstufe nach österreichischem Sanitätergesetz (SanG), zusätzlichen fachlichen und pädagogischen Aus- und Fortbildungen sowie Kompetenzen in der Mitarbeiterführung, stellen Sozialkompetenzen, Authentizität, Integrität und ein hohes Maß an Erfahrung die Anforderungen an Field Supervisors dar. Den medizinischen Rahmen geben die Lehraussagen der Rettungsakademie Wien vor, basierend auf gültigen internationalen Leitlinien, die in regelmäßigen Abständen evaluiert werden und eine Zertifizierung des Field Supervisor erfordern. Ziel der Field Supervision ist es, die Rettungsdienstteams zu Höchstleistungen zu animieren und einzelne Mitarbeitende individuell zu fördern. Seit Implementierung des Field-Supervisor-Systems konnte ein signifikanter Rückgang an kritischen Fehlern und ein steter Anstieg der fachlichen Qualität beobachtet werden.