Risikoaudits als Controlling-Instrument von Sicherheitskultur
摘要
Risikoaudits als zentrale Methode von Sicherheitskultur gehören im Rettungsdienst noch nicht zum Alltag. Dies erstaunt, da Rettungsdienste Hochsicherheitsorganisationen sind und Audits neben Risiken zur Sicherheit von Patient:innen und Mitarbeiter:innen auch auf systemimmanente Risiken hinweisen können. Entsprechend breit ist das Spektrum an Verbesserungspotenzial, das durch Audits aufgezeigt und umgesetzt werden kann. Professionelle Rettungsdienste des 21. Jahrhunderts sollten für sich den Anspruch haben, Risikoaudits als Teil ihres Qualitäts- und Risikomanagementsystems zu betrachten. Sicherheitskultur bedingt das Controlling vorgegebener Qualitätsstandards, um auf Dauer organisationales Lernen zu gewährleisten.