Beispiel Unternehmensplanung: Hohe Komplexität Verhindert Digitalisierung

Planungsprozesse sind in vielen Unternehmen höchst individuell – und doch aus einem etwas entfernten, abstrakten Blickwinkel sehr ähnlich: Allgemeine Ziele werden von der Unternehmensführung nach unten in die Fachabteilungen zerlegt, dabei verfeinert und konkretisiert, um anschließend wieder in einen Gesamtplan konsolidiert und zusammengefasst zu werden. Dabei kommt es meist zu Nachbesserungen, sodass dieser Planungszyklus mitunter mehrere Monate bis hin zu Jahren dauern kann. Verschiedene Programme und heterogene IT-Lösungen, oftmals auf Basis dafür nicht ausgelegter Standardsoftware, erschweren den Prozess zusätzlich. Ein großer Komplexitätstreiber ist dabei der Wunsch nach Fairness, hier zumeist die gerechte Verteilung von Umsätzen und Kosten. Dies kann zu einer unbeherrschbaren Komplexität führen und radikales Umdenken erforderlich machen.