Die PESTEL-Analyse ist eine Variante der Umfeldanalyse. Sie identifiziert die Chancen und Risiken, welche sich aus der Einbettung des Unternehmens in das große Ganze ergeben. Vorgegangen wird anhand einer festgelegten Struktur, die sich aus sechs Kategorien speist: die politischen, wirtschaftlichen, soziokulturellen, technologischen, ökologischen und rechtlichen Einflussfaktoren. Damit ein Unternehmen langfristig lebensfähig bleiben kann, müssen drohende Instabilitäten bei diesen Einflussfaktoren herausgearbeitet und in ihren Auswirkungen auf die Wettbewerbsstellung des Unternehmens eingeschätzt werden. In diesem Kapitel erhält der Leser die Fragestellungen und Themenfelder, mit denen die relevanten Treiber herausgefiltert werden können. Anhand eines detaillierten Beispiels wird aufgezeigt, wie diese Einflussfaktoren dann hinsichtlich ihrer Auswirkungen auf das Unternehmen analysiert werden. Dazu gehört auch das Ableiten der sich daraus ergebenden, zu managenden Handlungsfelder, um die langfristige Lebensfähigkeit des Unternehmens in einem volatilen Umfeld zu sichern.