Sozialkapital, emotionale Bindung und Burnout im Krankenhaus

Im Arbeitskontext steht Burnout mit einer verminderten Leistungsfähigkeit, höheren Fehlzeiten und einer erhöhten Fluktuationsabsicht im Zusammenhang. Daher kann es bei gehäuftem Auftreten den Erfolg einer Organisation beeinträchtigen. Bislang gelten chronische Arbeitsstressoren als Ursache von Burnout am Arbeitsplatz. Der vorliegende Artikel zeigt auf, dass Burnout nicht nur mit stressreichen Arbeitsbedingungen, sondern auch mit einer mangelnden emotionalen Bindung der Beschäftigten an ihre Organisation erklärt werden kann. Diese These basiert auf der Bindungstheorie und -forschung mit Erkenntnissen u. a. aus der Neurobiologie, Psychologie und Commitment-Forschung. Auf der Grundlage von empirischen Daten aus einem Organisationssurvey in einem Krankenhaus (n = 483) legt der Beitrag dar, dass das Ausmaß an Burnout nicht nur von der Arbeitslast, sondern auch von der emotionalen Bindung – dem affektiven Commitment – abhängt. Zudem steht das Sozialkapital von Organisationen – verstanden als Zusammenspiel von Qualität der Führung, Beziehungsklima und Kultur in einer Organisation – in hohem Zusammenhang mit der emotionalen Bindung und den Arbeitsbedingungen, sodass es ein Schlüsselfaktor für die Burnout-Prävention sein könnte.