Kennzahlen und Kennzahlen Systeme

In einem Projektzyklus werden viele Berichte unterschiedlichster Art erstellt. Aber wie der Name schon sagt, es wird berichtet. Laut Duden bedeutet das, „jemandem einen Sachverhalt, ein Geschehen sachlich und nüchtern darstellen und mitteilen“. Eine sachliche, klare und nachvollziehbare Aussage erhält man ausschließlich von Kennzahlen, die in einem Kennzahlensystem hinterlegt sind. Das sind zum einen die Planungskennzahlen und die Steuerungskennzahlen, also die Sollwerte und die gemessenen Istwerte. Wichtig ist dabei, dass die Kennzahlen eindeutig, messbar und belegbar sein.