Preis der Ignoranz

Unbeachtete Konflikte verursachen verborgene Kosten für Unternehmen. Die proaktive Bewältigung von Konflikten ist ökonomisch sinnvoll und fördert langfristiges Wachstum. Sich nicht um Konflikte zu kümmern, ist daher teuer für jedes Unternehmen. Jede Art von Verschwendung mindert den Erfolg und birgt Risiken. Insbesondere Menschen in Rollen mit weitreichenden Entscheidungsbefugnissen haben eine wichtige Aufgabe, unnötigen Verlusten von Fachkräften präventiv entgegenzuwirken. Dieses Kapitel hilft dabei, Transparenz bei den Kosten zu schaffen, die Unternehmen durch Vernachlässigung von Konflikten entstehen. Und es zeigt auf, wie diese Kosten berechnet werden können.