Entstehung und Manifestation von Beschämung in Organisationen und der systemische Blick auf Scham

Scham als Gefühl wird systemisch definiert und damit dem Organisationskontext zugänglich gemacht. Das Kapitel nähert sich den beobachtbaren Erscheinungsformen der Scham als Würdewächterin in Organisationen sowie der Beschämung in Organisationen an. Die systemtheoretische Herangehensweise ermöglicht die Persistenz von Scham und Beschämung in den Aspekten einer Organisation zu erklären. Das Momentum Scham wird dabei von Menschen und damit von Schuldhaftigkeit entkoppelt, um in der Folge die Handlungsfähigkeit der Menschen in Organisationen zu erhöhen. Dazu wird erstmalig die Metapher des Kleidungsstücks, das Scham und Beschämung bedeckt, genannt. Erste Beispiele von Beschämung in Organisationen werden als beobachtbare Aktion erläutert.