Der Transformationsprozess: Evolutionäre Weiterentwicklung der Organisationskultur in Richtung Just Culture

In diesem Kapitel werden zunächst verschiedene Instrumente zur Analyse der derzeitigen Organisationskultur beschrieben. Neben etablierter qualitativer und quantitativer Instrumente wie dem Hospital Survey on Patient Safety Culture (HSPSC), dem Just Culture Assessment Tool (JCAT) oder dem Organizational Culture Assessment Instrument (OCAI) wird auch ein innovatives Tool zur narrativen Datenerfassung thematisiert. Im weiteren Verlauf werden die vielfältigen Herausforderungen, die Rolle von Macht-, Fach- und Prozesspromotoren sowie eine flexible Formalisierung von Kulturaspekten bei der evolutionären Weiterentwicklung in Richtung Just Culture beschrieben. Der Abschnitt über Kotters Veränderungskonzept bietet praktische Einblicke in eine bewährte Strategie. Abschließend werden Schlüsselaspekte der vorangehenden Kapitel zusammengefasst. Hierzu zählen der Fokus und die Auswirkungen auf Mitarbeitende, die Bedeutung neuer Leadership-Ansätze sowie die Nutzung bestehender, wissenschaftlicher Erkenntnisse und eines praktikablen und vielversprechenden Konzeptes.