Organisationskultur eines Krankenhauses
摘要
Die Betrachtung der Organisationskultur, welche durch die Einstellungen und Verhaltensweisen der Mitarbeitenden charakterisiert ist, bildet den Einstieg in dieses dritte Kapitel. Verhaltenserwartungen und soziale Einflüsse sowie der prägende Einfluss einer distinktiven ärztlichen Berufskultur definieren eine charakteristische Krankenhauskultur. Moralische Verletzungen der Mitarbeitenden und Wertekonflikte haben ebenfalls einen prägenden Einfluss. Anhand eines Praxisbeispiels werden die Auswirkungen auf die Mitarbeitenden besonders deutlich. Im Folgenden werden vielfältige Faktoren erörtert, warum die Organisationskultur eines Krankenhauses nur selten analysiert und kaum aktiv gestaltet wird. Hier haben der Sozialkontext, ein starker ökonomischer Fokus, die hohe Zeitspanne und Komplexität, mangelnde Ressourcen sowie systemisch bedingte Selbstzufriedenheit und Selbsttäuschung einen hemmenden Einfluss auf eine Transformation der Organisationskultur.