Eine Einführung in die Konfliktarbeit

KonflikteModerationKonflikte im Gesundheits- und Krankenpflegebereich gehören zum Alltag aller Berufsgruppen in diesem Umfeld. Insbesondere FührungskräfteSchulungFührungskräfte sind mit dem stetig steigenden Bedarf an KonfliktmanagementKonfliktmanagement und Konfliktbearbeitung im Team,Team mit An- und Zugehörigen, Bewohner*innen, Klient*innen und Patient*innen beschäftigt. Aus diesem Grund benötigen Führungskräfte zusätzliche KompetenzenFührungKompetenzen, um KonfliktarbeitKonfliktarbeit professionell umsetzen zu können. Dazu gehört auch, dass Führungskräfte wissen, wann sie externe Expert*innen zur Konfliktbearbeitung hinzuziehen sollten.