Organisationsdiagnose und -entwicklung

Organisationen sind keine starren Gebilde, sondern ändern sich permanent. „Ob man will oder nicht“, kann man direkt ergänzen. Es treten neue Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen ein, andere verlassen die Organisation. Prozesse, Strukturen und Aufgaben ändern sich ebenso wie die äußeren Randbedingungen. Wenn man auf diese Veränderungen Einfluss nehmen bzw. auf die organisationalen Auswirkungen dieser Veränderungen reagieren möchte, dann benötigt man Informationen und Wissen darüber, was aktuell der Fall ist (Feststellung des Ist-Zustands) und eine Orientierung bzw. Festlegung, was in Zukunft der Fall sein soll (Festlegung des Soll-Zustands). Mit anderen Worten, wir müssen die Organisation und alles, was für Veränderungsprozesse relevant ist kennen, ggf. messen und festlegen. Genau das kann man als Aufgabe und Ziel der Organisationsdiagnostik definieren. Sie ist die Grundlage für Veränderungsprozesse, die sich daran anschließen, mit dem Ziel, das Passungefüge zwischen organisationalen Zielen, den Rahmenbedingungen und den betroffenen Personen zu optimieren.