Settingspezifische Prozessplanung und Organisationsentwicklung

Die Komplexität der Gesundheitsversorgung erfordert Organisationsentwicklung unter Berücksichtigung unterschiedlicher Versorgungssettings. Gesundheitsbetriebe, insbesondere Krankenhäuser, galten lange Zeit als sehr hierarchisch strukturierte Betriebe, obwohl die dort tätigen Gesundheitsfachkräfte eine hohe Kompetenz, besondere Kenntnisse, aber auch große rechtliche Verantwortung für die Arbeit mit Menschen besitzen. Während wir in der Akutversorgung häufig multiprofessionelle Teamstrukturen antreffen, die miteinander unmittelbar zusammenarbeiten, finden wir etwa in der häuslichen Versorgung meist Einzelarbeitsplätze vor, bei denen die Fachkraft einerseits in einer auf sich gestellten Entscheidungssituation ist, andererseits aber Handlungsbedingungen vorfindet, die auf den Entscheidungen anderer in der Versorgung beruhen. Diese unterschiedlichen Settingbedingungen müssen die Grundlage der Organisationsentwicklung sein.