Einführung
摘要
Emotionale Intelligenz ist definitionsgemäß die Fähigkeit, eigenen Emotionen auf positive Weise zu verstehen, zu nutzen und zu verwalten, um Stress abzubauen, effektiv zu kommunizieren, sich in andere hineinzuversetzen, Herausforderungen zu meistern und Konflikte zu entschärfen (Salovey und Mayer 1988).