Markenpolitik: „Wer nichts verändert, lebt gefährlich; wer alles verändert auch.“

Eine Marke ist zunächst einmal ein charakteristischer Name, ein Zeichen, ein Symbol oder Design, die dazu dienen, die Erzeugnisse oder Dienstleistungen eines Anbieters wiedererkennbar zu machen und sie von denen der Konkurrenz abzuheben. Marken sind aber vor allem Vorstellungsbilder im Kopf der Konsumenten. Und diese wollen einerseits Vertrautes, andererseits Innovation.  Diesen Spagat muss die Markenführung bewältigen. "Wer nichts verändert, lebt gefährlich; wer alles verändert auch."