Die acht Felder der Innovation

Innovation ist heute mehr als allein Produktinnovation. Innovation muss ganzheitlich gesehen werden und dem Kunden einen Zusatznutzen anbieten. Innovationen müssen heute auf den Markt und den individuellen Kunden ausgerichtet sein und ihm einen individuellen Nutzen anbieten, nur so kann die Kundenbindung forciert und der Kunde zum Partner der Co-Creation werden. Open Innovation bezieht den Kunden als aktiven Partner in den Innovationsprozess mit ein. Innovation wandelt sich vom Produktfokus zum Kundenfokus.