Dialoggestaltung
摘要
Ein Gespräch mit einem guten Freund bei einem Glas Wein – ist es das, woran Sie bei dem Wort „Dialog“ denken? Oder ein langes Telefongespräch, oder ein Chat am Computer zwischendurch, oder ein Hin- und Herschicken von SMS oder Mails? So vielfältig wie menschliche Dialoge sind auch Dialoge zwischen Mensch und Computer. Wie menschliche Dialoge hängen auch sie von der verwendeten Technik ab und von den Zielen des Dialogs. Je nach Nutzungskontext passen manche DialogartenDialogarten besser als andere. In diesem Kapitel werden wir uns damit beschäftigen, welche Dialogarten und Interaktionsstile es in der Mensch-Computer-Interaktion gibt und wie diese angemessen für unterschiedliche Aufgaben einzusetzen sind.