Analyse- und Reportingwerkzeuge

Ohne Einsatz effektiver Analyse- und Reportingwerkzeuge kann kein klinisches Risikomanagement (RM) betrieben werden. Viele Methoden und Werkzeuge werden derzeit jedoch als Insellösungen eingesetzt, wobei die USA in Bezug auf den Umsetzungsgrad eine Vorreiterrolle einnehmen. Verfahren mit langer ärztlicher Tradition wie M&M-Konferenzen und Peer-Reviews werden für das RM wiederentdeckt und weiterentwickelt. Der Einsatz von IT und RM-Software ermöglichen u. a. die automatische Auswertung von auffälligen Befunden (Global Trigger Tool GTT, Patientensicherheitsindikatoren PSI). Methoden wie CIRS, Fehlerursachenanalysen (London-Protokoll), Befragungen, Audits und Beurteilungsverfahren von Mitarbeitern erfassen und analysieren nicht nur Risiken, sondern entfalten durch ihren Einsatz eine starke positive Wirkung auf die Sicherheitskultur, was sich im Kommunikationsstil und Führungsverhalten zeigt. Simulationen, Szenarioanalysen und eine ganzheitliche Bewertung klinischer Risikomanagementsysteme stehen erst am Anfang ihres flächendeckenden Einsatzes im Gesundheitswesen.