Wahl der Risikomanagementstrategie

Die Risikomanagementstrategie ist Teil des zentralen Governance-Systems im Krankenhaus, welches typischerweise die drei Bereiche des klinischen Risikomanagementsystems (RMS), des Compliancemanagementsystems (CMS) und des internen Kontrollsystems umfasst. Die RM-Strategie nimmt dabei Bezug auf eine verständliche, identifikationsstiftende und realistische Vision, die den Werte- und Handlungsrahmen absteckt. Zur Strategieentwicklung können etablierte Werkzeuge wie die SWOT-Analyse oder die Umweltanalyse eingesetzt werden. Daraus lassen sich Ziele ableiten, die z. B. anhand von risikoorientierten Scorecards operationalisiert werden können. Die RM-Strategie wird mittels einer Vielzahl von Projekten und Prozessen umgesetzt, die dem operativen Risikomanagement zuzuordnen sind. Dabei muss sich das RMS kontinuierlich verbessern, um so zu einem „risikointelligenten“ RMS zu reifen, welches als „Immunsystem“ des Krankenhauses dessen Resilienz gegen Fehler und Regelverstöße stärkt.