Informationstechnologie und Risikomanagement

Für eine hochwertige Patientenversorgung ist der Einsatz von Health-IT von immer größerer Bedeutung. Die Digitalisierung schreitet stetig voran – mit der Einführung der elektronischen Gesundheitsakte und den damit verbundenen Aktivitäten der GEMATIK ist eines der größten Digitalisierungsprojekte Europas im Gange. Dazu kommen Innovationen aus dem Bereich, Telemedizin, DIGAs, „Künstliche Intelligenz / AI“, die Einbindung von Smart Devices und vieles mehr. Die Herausforderungen aus Sicht des Risikomanagements bestehen darin, die damit einhergehenden neuen Fehlerquellen zu identifizieren und deren Risiken zu reduzieren. Dazu gehören organisatorische und prozessuale Themen – wie sie in diesem Buch an anderer Stelle beschrieben sind – und selbstverständlich auch „softwareseitige“ und „IT-relevante“ Themen wie etwa die exakte, überprüfbare Programmierung und Implementierung („Customizing“), verbunden mit den Themen Datenschutz, IT-Sicherheit und Archivierung. Anwenderseitig ist die intuitive Bedienbarkeit anzustreben, bei der durch intelligente Algorithmen bedarfsgerecht relevante Informationen aufbereitet und darstellt werden. Sicherheitsrelevante und risikobehaftete Schwachstellen müssen im Rahmen der Weiterentwicklung minimiert werden. Arbeitsorganisation und Teamarbeit sind durch die IT noch mehr zu unterstützen, ebenso wie die Interoperabilität zur Ankoppelung weiterer IT-Systeme (Schnittstellen). Langfristiges Ziel wird sein, für die Health-IT analog der Medizin eine evidenzbasierte IT aus Sicht der Endanwender zu etablieren. Damit wird ein (digitales) Management der digitalen Medizin ein Fokus des Risikomanagements.