Managementansätze im Gesundheitswesen

Management im Gesundheitswesen beschäftigt sich damit, Leistungen der Gesundheitsversorgung zur Verfügung zu stellen. Diese sollten sowohl den Patient:innen als auch der Gesellschaft insgesamt dienen und Unternehmen ein wirtschaftliches Betätigungsfeld bieten („Triple Aim“ der Gesundheitsversorgung). Management hat die Aufgabe, dazu passende Versorgungsangebote, Geschäftsmodelle und Organisationen zu schaffen, muss sich dabei jedoch an den Rahmenbedingungen des jeweiligen Gesundheitssystems ausrichten. Managed Care und Value-based Care sind zwei verwandte Managementansätze in dieser systemischen Perspektive. Sie entwickeln Instrumente und Methoden, mit denen Krankenversicherungen, Gesundheitseinrichtungen und staatliche Rahmenbedingungen Versorgung organisieren sollen. Im Zentrum stehen eine bessere Koordination von Versorgung, die Belohnung von Qualität und ein Fokus auf dem Messen und Optimieren von Prozessen. Ein so ausgerichtetes „New Healthcare Management“ ist innovationsoffen und erschließt die Potenziale einer langfristig angelegten Gesunderhaltung, auch über den Horizont klassischer medizinscher Versorgung hinaus (Population Health Management). In Zeiten knapper werdender personeller und finanzieller Ressourcen im Gesundheitswesen sind solche Managementkompetenzen wichtiger denn je.