Die Konfrontation mit proktologischen Erkrankungen und Beschwerden ist in den meisten Kliniken Teil des klinischen Alltags. Bei oft erheblichen Beschwerden und hohem Leidensdruck ist eine strukturierte sowie einfühlsame Herangehensweise erforderlich, um schnell eine Diagnose zu stellen und die entsprechende Therapie einzuleiten. Proktologische Erkrankungen stellen immer etwas Intimes dar und es muss eine Schamgrenze überschritten werden. Deshalb ist ein einfühlsames Gespräch auch in der Kürze der Zeit notwendig. Zumal bereits das Gespräch allein schon zur Diagnose führen kann (z. B. bei der Analfissur). Im Rahmen des Gespräches sollen neben den Beschwerden, deren Beginn und Dauer Stuhlgewohnheiten, aber ggf. auch Sexualpraktiken erfragt werden. Letztere auch deshalb, da Partner durchaus mitbetroffen sein können. Die zwingend notwendige Untersuchung muss behutsam durchgeführt werden. Brüskes Vorgehen kann Beschwerden sogar verschlechtern.