Einleitend wird dargestellt, in welchen Situationen der Leitfaden Anwendung finden kann und welche Vorteile er Führungskräften und Personalverantwortlichen bietet. Weiterhin wird der Aufbau des Leitfadens beschrieben und auf die enthaltenen Arbeitshilfen zur praktischen Anwendung hingewiesen.