Dieses Kapitel führt in die Grundlagen moderner, wirksamer Teamführung ein. Auf Basis empirischer Erkenntnisse zur Teamdynamik wird dargelegt, warum die Qualität der Interaktion schwerer wiegt als individuelle Intelligenz. Das Kapitel stellt den „Matching-Kompass“ vor, ein Modell, das die unterschiedlichen Arbeitsstile (das „Wie“) von Menschen analysiert, um diese komplementär zu verbinden. Es wird erläutert, wie sich dieser Ansatz von herkömmlichen Persönlichkeitsmodellen unterscheidet und warum er gerade in der heutigen, komplexen Arbeitswelt unverzichtbar ist.