Operational Excellence entfaltet ihre Wirkung nicht allein durch das Verständnis über die Perspektiven von Operational Excellence und die zugrunde liegenden Konzepte sowie den Einsatz der damit verbundenen Instrumente. Es muss an verschiedenen Stellen in der Organisation verankert werden, denn Operational Excellence ist keine klar abgegrenzte Abteilung hat aber viele Schnittstellen zu anderen Einheiten. Damit Operational Excellence zur DNA von Unternehmen wird, braucht es neben dem Mindset und den richtigen Instrumenten auch klare Rollen, passende Strukturen sowie eine kluge Steuerung.