Dieses Kapitel adressiert Digitalisierungstechnologien und die aus diesen Technologien abgeleiteten Lösungen, die in der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft zu Effizienzsteigerungen, verbesserter Kommunikation und Interaktion mit den Stakeholdern und ggf. zur Erschließung neuer Geschäftsfelder beitragen können. Dazu stellen die Autoren mit der Technologieauswahl-Matrix zunächst eine Methode zur Einordnung und Auswahl geeigneter Digitalisierungstechnologien bzw. -lösungen für definierte Aufgabenstellungen in Wohnungs- und Immobilienunternehmen dar. Im Anschluss diskutieren sie die einschlägigen Technologien, die als moderne Informationstechnologien eine Digitalisierung bzw. Automatisierung von immobilienwirtschaftlichen (Teil-)Geschäftsprozessen ermöglichen sowie die Voraussetzungen für die Nutzung der Digitalisierungstechnologien bilden, ausführlich. Bei diesen Technologien handelt es sich um Big Data, künstliche Intelligenz (KI), KI-Agenten, Robotic Process Automation (RPA), Internet of Things (IoT) sowie Building Information Modeling (BIM). Weitere moderne Informationstechnologien, die noch nicht reif für den Einsatz in der Wohnungs- und Immobilienbranche sind, werden im abschließenden Abschnitt kurz beschrieben. Die Implementierung der in Kap.  3 ausgeführten technischen Grundlagen bildet die Basis für eine weitergehende Digitalisierung der Prozesse in Wohnungs- und Immobilienunternehmen unter Nutzung der in diesem Kapitel diskutierten Technologien.