In Kap.  2 wurden eine Strukturierung der Digitalisierung vorgenommen, die relevanten Begriffe eingeordnet sowie Strategien, Anforderungen und Potenziale der Digitalisierung in der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft eingehend beleuchtet und analysiert. Im Zuge dessen werden die grundlegenden technischen Rahmenbedingungen und Maßgaben benannt, welche die Voraussetzungen für eine erfolgreiche und zielführenden Implementierung der Digitalisierung in der Branche bilden und die in diesem Kapitel weiter ausgeführt werden. Um eine Einschätzung der Erfüllung der grundlegenden Anforderungen, welche die Digitalisierung an die informationstechnische Ausstattung von Unternehmen stellt, vornehmen zu können, werden die entsprechenden Grundlagentechnologien – Informations- und Datenmanagement, Cloud Computing und E-Commerce sowie konventionelle Software- und Internettechnologien – zunächst ausführlich dargestellt und hinsichtlich ihrer Bedeutung für die Digitalisierung bewertet. Darauf aufbauend stellen die Autoren den Status Quo des Einsatzes dieser Grundlagentechnologien sowie der Herausbildung der Digitalisierung in der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft anhand einer Befragung von 1042 Wohnungsunternehmen dar, die der Bundesverband deutscher Wohnungs- und Immobilienunternehmen e. V. (GdW) im Jahre 2024 durchgeführt und in einer Studie dokumentiert hat (vgl. Wedemeier et al., 2024, S. 5), und ordnen diesen ein.