Die Digitalisierung eröffnet der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft erhebliche Chancen, die Dynamik, die in dieser Branche durch multiple Krisen sowie Einflüsse von innen und außen – beispielsweise Herausforderungen der Energieversorgung und des Klimaschutzes, Fachkräftemangel, ESG-Anforderungen, Sanierungsbedarf von Gebäuden, steigende Anforderungen nach Transparenz, Flexibilität und Komfort der Stakeholder in der Branche (vgl. Bölting et al., 2023, S. 6 ff.) – entsteht, zu handhaben und in positive Impulse zu überführen. Vielfach tragen Digitalisierungstechnologien sowie auf diesen Technologien basierende Geschäftsmodelle dazu bei, Geschäftsprozesse in der Branche effizienter zu gestalten und zu verbessern. Die Implementierung von Digitalisierungslösungen in Wohnungs- und Immobilienunternehmen verlangt umfassende, auch strukturelle Veränderungen in diesen Unternehmen, die im Zuge von digitalen Transformationsprozessen vorgenommen werden müssen (vgl. Moring et al., 2018, S. 26 f.). Zur Unterstützung dieser Prozesse werden strukturierte Vorgehensmethoden und -modelle benötigt, deren Anwendung in einem passgenauen Einsatz von (informations-)technische Lösungen in den Unternehmen der Branche resultieren sollte.