Nach der Kundenpräsentation gilt es, die gewonnenen Erkenntnisse auszutauschen und die richtigen Schlüsse für die weiteren Angebotsphasen zu ziehen. Eine strukturierte Kommunikation ist dabei besonders wichtig. In vielen Fällen wird der Kunde bei der Lösung von Unklarheiten behilflich sein, wenn er offen angesprochen wird. Im Angebotsteam gilt es, das bisherige Vorgehen zu hinterfragen und auf Basis der Erkenntnisse eine gemeinsame Richtung festzulegen und zu festigen. Das Hauptaugenmerk sollte darauf gerichtet sein, die eigene Organisation angemessen zu informieren und die Hoheit nicht dem Flurfunk zu überlassen.