Der vielfach missverstandene Loyalitätsbegriff wird entstaubt und auf drei elementaren Ebenen neu entdeckt. Sie erhalten die Prinzipien, auf denen Loyalität fußt und lernen die Wege kennen, wie Sie mit kleinen Änderungen den großen Unterschied in Ihrer Wirksamkeit als Führungsperson machen sowie das Fairplay und Zusammenspiel im Team um Weiten verbessern. Außerdem wird erläutert, wie Loyalität und Leistung zusammenhängen – und auch, wie Sie Minderleistenden auf die Schliche kommen und zu einer Umkehr zur Loyalität bewegen.