Kommunikation im CREM ist ein strategischer Erfolgsfaktor, der häufig unterschätzt wird. Immobilienprojekte entfalten ihre Wirkung nicht allein durch Bauqualität oder Effizienz, sondern vor allem durch die Art und Weise, wie sie erklärt, vermittelt und im gesellschaftlichen Kontext verankert werden. Gerade Regionalbanken müssen ihre Immobilienentscheidungen nicht nur vor Aufsichtsbehörden und internen Gremien rechtfertigen, sondern auch vor Mitgliedern, Kundinnen, Kunden, Mitarbeitenden und der Öffentlichkeit. ESG-Reporting, Energieeffizienzmaßnahmen und neue Arbeitswelten sind dabei nicht nur Compliance-Themen, sondern kommunikative Anlässe, die über Legitimation und Akzeptanz entscheiden. Dieses Kapitel zeigt, wie ESG-Kommunikation, Markenführung und Stakeholder-Dialoge gezielt in die Immobilienstrategie eingebettet werden können. Abbildungen verdeutlichen, wie sich Daten, Taten und Narrative verbinden lassen, und Best-Practice-Beispiele illustrieren, wie Genossenschaftsbanken und Sparkassen durch proaktive Kommunikation nicht nur Vertrauen schaffen, sondern Immobilien zu Symbolen ihrer Marke und Kultur entwickeln.