Megatrends wie die Globalisierung, Digitalisierung und Künstliche Intelligenz (KI) oder der gesellschaftliche Wandel verändern die Wirtschaft und stellen neue Anforderungen an die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen. Das Controlling ist mehr denn je gefordert, das Management beim Identifizieren, Entwickeln und Umsetzen von Anpassungsmaßnahmen zu unterstützen. Hierzu ist es erforderlich, die verschiedenen Kompetenzen, über die Controller verfügen müssen, gezielt zu entwickeln. Das im Buch vorgestellte Kompetenzmodell berücksichtigt angesichts der vielfältigen Herausforderungen durch Digitalisierung und KI sowie Globalisierung neben den vier etablierten Kompetenzen (fachliche, methodische, soziale und Selbstkompetenz) zwei neue Kompetenzklassen (digitale und interkulturelle Kompetenz). Das Modell unterscheidet verschiedene Rollenbilder von Controllern und definiert je Rollenbild die erforderlichen Kompetenzen. Der Abgleich von Soll- und Ist-Kompetenzen bildet die Grundlage für den gezielten Einsatz von Personalentwicklungsmaßnahmen im Controlling. Bedeutsam ist die Erkenntnis, dass es neben die Entwicklung passgenauer Kompetenzen der Mitarbeitenden auch einer Entwicklung der Kompetenzen im Team bedarf, damit das Controlling seine Aufgaben umfassend erfüllen kann.