Das Entlassmanagement ist verortet im Kontext des Gesundheitssystems als ein Funktionssystem der Gesellschaft. In der Regel beginnt das Entlassmanagement in den organisationalen Prozessen des Krankenhauses als soziales System der Gattung Organisation. Das Entlassmanagement kann nur gelingen, wenn es in einer interprofessionellen Zusammenarbeit der beteiligten Professionen erfolgt, diese wiederum erfolgt in Kommunikationsprozessen des Interaktionssystems im Kontext Krankenhaus als einer Organisation. Das Interaktionssystem läuft in Kommunikationsprozessen ab, die in einer Serialität und nie in Gleichzeitigkeit (im Gegensatz zu Organisation) zu beobachten sind (Özlü, 2017). In diesen Kommunikationsprozessen fungieren die Bedarfe der Patient*innen als Themen, die wiederum eine Selektionsleistung in Bezug auf die Kommunikationsbeiträge zur Regulierung des Entlassmanagements ausüben. Was Kommunikation bzw. was Information ist, bestimmt das Interaktionssystem selbst, als ein seiner Umwelt gegenüber operativ geschlossenes und wahrnehmungsoffenes soziales System (Luhmann 1984; Özlü 2017, S. 230–239) (Abb. 6.1).