Was nützt das beste Wissen über Empathie, wenn man nicht weiß, wo man selbst steht? Empathie ist ein Zusammenspiel aus emotionalem Mitfühlen, kognitivem Verstehen und sozialer Wahrnehmung. Sie führt nicht automatisch zu Erfolg, kann aber bewusst eingesetzt Beziehungen stärken, Kommunikation verbessern und Wirkung erhöhen. Teil 2 beantwortet die zentrale Frage: Wie ausgeprägt sind meine eigenen empathischen Fähigkeiten – im Gespräch, im Team, in Führung oder im Kundenkontakt? Der Gießener Empathie-Test (GET), entwickelt auf Basis von über 20.000 Datensätzen, misst emotionale, kognitive und soziale Empathie differenziert und praxisnah. Eine Kurzversion dient zur ersten Selbsteinschätzung, die ausführliche Online-Version liefert individuelle Auswertungen und Vergleichswerte. Fallbeispiele zeigen, wie man Ergebnisse versteht und weiterentwickelt. Empathie ist messbar – und trainierbar.