Der Tourismus ist eine arbeitsintensive Branche, deren Erfolg maßgeblich von der Leistung der Mitarbeitenden in touristischen Unternehmen abhängt (Vargas-Sevalle et al. 2020). Um Motivation, Verantwortungsbewusstsein und Leistungsfähigkeit von Mitarbeitenden zu stärken, kommt dem Führungsstil eine wichtige Rolle zu (Kara et al. 2013). Gleichzeitig erfordern die Herausforderungen und charakteristischen Merkmale der Tourismusindustrie spezifische Leadership-Kompetenzen (Vargas-Sevalle et al. 2020). Die Tourismusbranche ist weltweit ein von kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) dominierter Sektor (Pechlaner et al. 2004; Peters et al. 2019), die im Vergleich zu großen Unternehmen eine Vielzahl spezifischer Kriterien aufweisen. Das wohl entscheidendste Kriterium ist der dominante Einfluss einer Person – d. h. ein Familienmitglied oder eine Entrepreneurin bzw. ein Entrepreneur – auf die weitere Entwicklung des KMU (Pechlaner et al. 2004), deren Führungsqualitäten maßgebliche Auswirkungen auf den Unternehmenserfolg haben (Peters 2005). Die Führungskraft nimmt einerseits Einfluss auf die Unternehmensentwicklung, auf Individuen sowie auf das direkte Umfeld (Franco und Matos 2015) und auf die touristische Destination (Peters et al. 2019). Andererseits ist ein KMU in einen wirtschaftlichen, gesellschaftlichen und ökologischen Kontext integriert (Franco und Matos 2015).

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Female Leadership im Tourismus: Führungsqualitäten im Mittelstand und Wechselwirkungen mit der Destination

  • Madlen Schwing

摘要

Der Tourismus ist eine arbeitsintensive Branche, deren Erfolg maßgeblich von der Leistung der Mitarbeitenden in touristischen Unternehmen abhängt (Vargas-Sevalle et al. 2020). Um Motivation, Verantwortungsbewusstsein und Leistungsfähigkeit von Mitarbeitenden zu stärken, kommt dem Führungsstil eine wichtige Rolle zu (Kara et al. 2013). Gleichzeitig erfordern die Herausforderungen und charakteristischen Merkmale der Tourismusindustrie spezifische Leadership-Kompetenzen (Vargas-Sevalle et al. 2020). Die Tourismusbranche ist weltweit ein von kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) dominierter Sektor (Pechlaner et al. 2004; Peters et al. 2019), die im Vergleich zu großen Unternehmen eine Vielzahl spezifischer Kriterien aufweisen. Das wohl entscheidendste Kriterium ist der dominante Einfluss einer Person – d. h. ein Familienmitglied oder eine Entrepreneurin bzw. ein Entrepreneur – auf die weitere Entwicklung des KMU (Pechlaner et al. 2004), deren Führungsqualitäten maßgebliche Auswirkungen auf den Unternehmenserfolg haben (Peters 2005). Die Führungskraft nimmt einerseits Einfluss auf die Unternehmensentwicklung, auf Individuen sowie auf das direkte Umfeld (Franco und Matos 2015) und auf die touristische Destination (Peters et al. 2019). Andererseits ist ein KMU in einen wirtschaftlichen, gesellschaftlichen und ökologischen Kontext integriert (Franco und Matos 2015).