Dieses Kapitel ist ganz neu und gibt einen ersten Einblick in die Fülle neuer digitaler Technologien und Verfahren wie z.B. Smart Services, Augmented und Virtual Reality, Digitaler Zwilling, Internet der Dinge, Robotik, Chatbots usw. Es dominiert die aktuell verwendete Lexik (Mix aus Deutsch und Englisch); die Anforderungen ans verstehende Lesen authentischer Textabschnitte steigen langsam an. Weiterführende Fragen (wie Ethik, Energieverbrauch, Zukunft) werden angesprochen; denn die Diskussion über KI ist offen. Sprachlevel: A2 – B2 sprachlicher Fokus: Informationsverarbeitung aus Texten, Lexik