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Emotionale Dynamiken sind zentral für organisatorische Interaktionen, lassen sich jedoch mit traditionellen Methoden nur unzureichend erfassen. Dieses Projekt nutzt einen neuartigen, stimmbasierten Ansatz, um emotionale Verläufe in dyadischen Gesprächen hochauflösend zu messen. Die Ergebnisse zeigen klare emotionale Dynamiken und demonstrieren das Potenzial der Stimmanalyse für Forschungs- und Anwendungskontexte.

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Emotionale Ansteckung in dyadischen Interaktionen: Eine stimmbasierte Analyse in unterschiedlichen Formen der Mitarbeiter-Kunden-Kommunikation

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  • 发表日期：

    2026年

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  • Saskia Jacob

摘要

Emotionale Dynamiken sind zentral für organisatorische Interaktionen, lassen sich jedoch mit traditionellen Methoden nur unzureichend erfassen. Dieses Projekt nutzt einen neuartigen, stimmbasierten Ansatz, um emotionale Verläufe in dyadischen Gesprächen hochauflösend zu messen. Die Ergebnisse zeigen klare emotionale Dynamiken und demonstrieren das Potenzial der Stimmanalyse für Forschungs- und Anwendungskontexte.