Die zunehmende Wichtigkeit, Produkt-, Informations- und Finanzflüsse über die komplette SC hinweg stetig zu optimieren, lässt die Wissenschaft nach Möglichkeiten suchen, um entsprechenden Bedürfnissen gerecht zu werden. Dabei spielen nicht nur involvierte Unternehmen eine zentrale Rolle, sondern auch weitere Anspruchsgruppen wie Kunden oder Behörden rücken in den Fokus. Es ist bekannt, dass vorherrschende Kundenbedürfnisse mit den Wertangeboten des Unternehmens vereint werden müssen.