In diesem Kapitel rücken nun Medien, Einsatzmechaniken, Analyse und Optimierung in den Fokus – und damit jene Schritte, in denen sich das volle Potenzial der zuvor entwickelten Systematik entfalten soll. Wir zeigen auf, wie sich Video in der heutigen Medienlandschaft entwickelt, welche Chancen Community Building in der digitalen Markenführung bietet und warum YouTube als Plattform unterschätzt wird. Im zweiten Teil des Kapitels übergeben wir das Wort an Adrian Häusermann, einen ausgewiesenen Experten zu Analyse- und Optimierungsthemen.