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Die Einführung von Predictive Communication Intelligence ist kein rein technisches Projekt, sondern eine strategische Transformation für die Kommunikationsabteilung. In diesem Kapitel skizzieren wir, wie Kommunikationsverantwortliche schrittweise vorgehen können, um PCI in ihrer Organisation zu verankern. Dabei lehnen wir uns an Erfahrungsberichte und empfohlene Frameworks aus der Literatur an.

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Implementierung von PCI in der Kommunikationsabteilung

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  • 发表日期：

    2025年

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  • Uwe Seebacher,
  • Jörg Forthmann

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Die Einführung von Predictive Communication Intelligence ist kein rein technisches Projekt, sondern eine strategische Transformation für die Kommunikationsabteilung. In diesem Kapitel skizzieren wir, wie Kommunikationsverantwortliche schrittweise vorgehen können, um PCI in ihrer Organisation zu verankern. Dabei lehnen wir uns an Erfahrungsberichte und empfohlene Frameworks aus der Literatur an.