Kommunikation mit dem Ziel, die eigene Organisation oder das eigene Projekt als besser als jenes der anderen darzustellen, macht in der NPO-Welt keinen Sinn. NPO-Kommunikation hat hier ganz andere Aufgaben und ist zentral für die gesellschaftliche Wirkung einer Organisation oder eines Projekts. Es lohnt sich, Kommunikation als eines der wichtigsten Werkzeuge zu verstehen, die man zur Verfügung hat.