Konflikte entstehen, wenn unterschiedliche Bedürfnisse, Interessen oder Werte aufeinanderprallen und unüberwindbar erscheinen. Ein gängiges Beispiel hierfür sind aufgabenbezogene Konflikte am Arbeitsplatz, bei denen verschiedene Ansichten zur Lösung einer Aufgabe Spannungen verursachen können. Solche Konflikte stellen Situationen dar, in denen mehrere Parteien aufeinandertreffen und jeweils verschiedene, oft nicht miteinander vereinbare Ziele, Interessen oder Vorgehensweisen verfolgen.