Dieses Kapitel systematisiert zunächst in Abschn. 8.1 die verschiedenen Plattformen und stellt anschließend, aufbauend auf der vorgenommenen Kategorisierung, die wichtigsten sozialen Netzwerke (im weiteren Sinne) mit ihren Grundcharakteristika vor. Einen tieferen Einblick gewährt dann Abschn. 8.2 mit dem Überblick über die wichtigsten Social-Media-Kanäle. Dabei konzentriert sich das Kapitel im Sinne des Evergreen-Ansatzes weitestgehend auf dauerhaften Content, der nicht (zu) schnell veraltet. Das bedeutet, es wird weniger auf das Daily Business sich ständig verändernder Funktionen eingegangen. Tiefer gehende Informationen zu den Social-Media-Plattformen bieten jeweils die Servicelinks und die Artikel, die über das Flipboard zum Buch verfügbar gemacht werden. Da es bei der Auswahl der Kanäle oftmals auch weitergehende Aspekte gibt, thematisiert Abschn. 8.3 Ansatzpunkte, die es je nach Aufgabensituation bei der Plattformwahl zu berücksichtigende gilt.