Persönliche Gespräche sind oft der direkteste Weg, um Informationen zu klären, Entscheidungen herbeizuführen oder Missverständnisse auszuräumen. Richtig geführt, sparen sie Zeit – falsch geführt, kosten sie unnötig viel davon.Zeit verlieren Sie vor allem dann, wenn ein Gespräch nur nötig wird, weil im Vorfeld unklar oder unpräzise kommuniziert wurde. Auch inhaltlich sinnvolle Gespräche können sich in die Länge ziehen, wenn sie schlecht vorbereitet, unstrukturiert oder zu zögerlich beendet werden. Und spontane Unterbrechungen im Alltag können Ihre Konzentration erheblich stören.Die Strategien in diesem Kapitel helfen Ihnen, persönliche Gespräche klar zu führen, auf das Wesentliche zu lenken und souverän abzuschließen.