Als Rechtsanwalt, Steuerberater oder Wirtschaftsprüfer führen Sie täglich zahlreiche Telefongespräche. Richtig eingesetzt ist das Telefon ein schnelles und effizientes Kommunikationsmittel – es kann Ihnen viel Zeit sparen. Doch es kann auch zum Zeitfresser werden, vor allem dann, wenn ein anderes Medium – etwa eine kurze E-Mail – schneller zum Ziel geführt hätte. Wie Sie das Telefon als effizientes Arbeitsmittel nutzen, zeigen die Strategien in diesem Kapitel.