Der Designprozess hat bisher mehrere wichtige Phasen durchlaufen: von der Bestandsaufnahme über die Konzeptfindung bis hin zum Designtesting. In der Bestandsaufnahme wurden diverse Produktbeispiele aus unterschiedlichen Branchen untersucht, die die Konzepte der Personalisierung und Benutzerbeteiligung auf unterschiedliche Weisen integrieren. Diese Beispiele zeigen, dass die Art der Beteiligung von passiver Farbauswahl bis zur aktiven handwerklichen Fertigung reicht.