Auf Basis der theoretischen Überlegungen und der Zielsetzung dieser Arbeit wird in diesem Kapitel das Forschungsdesign begründet. Die „Indikation des Forschungsprozesses“, also die Angemessenheit des explorativen eingebetteten Fallstudiendesigns, wird dargestellt. Dazu werden die Art der Theoriebildung, die Bestimmung des Kontextes und damit auch die Auswahl des Unternehmens und der Teams für diese Forschungsarbeit diskutiert.