Social Media: Pflicht oder Kür der Unternehmenskommunikation?
摘要
Sorgten früher die klassischen Medien als Gatekeeper und Aggregatoren für den gesellschaftlichen Diskurs in der Öffentlichkeit, so prägen heute vor allem algorithmisch getriebene soziale Plattformen wie TikTok, Instagram oder YouTube das öffentliche Meinungsbild – oft basierend auf Viralität statt redaktioneller Einordnung.