Fazit zur Marktforschung im Mittelstand
摘要
Orientiert an gängigen Informationsbedürfnissen der Unternehmenspraxis (wie Kundenzufriedenheit und Customer Journey) liefert das vorliegende Buch eine wissenschaftlich gesicherte und zugleich pragmatische Orientierung für die eigenständige Durchführung einer Marktforschung – als Basis zielgerichteter Maßnahmen in kleinen und mittelständischen Unternehmen.