Wenn wir uns in einer Zeit befinden, die von schneller Veränderung, Komplexität und Unvorhersehbarkeit geprägt ist, warum lernen wir dann nicht von Experten, die sich beruflich in solch einem Umfeld bewegen? Finden wir heraus, was wir, was Unternehmen aus dem Jazz lernen können. In diesem ersten Kapitel gibt es eine Kurzeinführung in das Thema angewandte Improvisation. Was ist überhaupt darunter zu verstehen? Worin liegt ihr Nutzen auf Teamebene und auf Organisationsebene? Warum sind starke Teams ein Schlüsselfaktor?